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地域のかかりつけ医として 患者さんと信頼関係を築けるドクター 医療・介護・福祉に幅広く対応する医療法人 相光会で、医療の分野を担う「湘南グリーンクリニック」。理事長の西城　一代氏が、これからのクリニックのあるべき姿や、地域が求める医師像を語る。 医療法人社団　相光会　理事長 社会福祉法人　公友会　理事 湘南グリーンクリニック　歯科医師 西城一代

湘南グリーンクリニックは、医療・介護・福祉のニーズに対応する医療法人社団 相光会で、医療の部門を担う役割を果たしています。相光会では、神奈川県内でクリニック２ヶ所をはじめ、介護老人保健施設５ヶ所、グループホーム１ヶ所、居宅介護支援事業所１ヶ所を運営し、また関連の社会福祉法人　公友会では、特別養護老人ホーム２ヶ所、ケアハウス１ヶ所を運営し高齢社会に対応しています。本クリニックとは別の第二湘南グリーンクリニックは、主にグループの施設に入所している方の入院治療を行い、当クリニックは外来専門で、地域のみなさまのかかりつけ医として診療を展開しています。
　
現在、医療機関を取り巻く環境は様変わりしています。一昔前は、患者さんは病気になると、近所にある医療機関を訪れました。しかし現在は、インターネットや情報誌で、患者さんが自分で医療機関を探す時代です。同様に、高齢者の方々も、口コミで、少しでも評判のいい医療機関に診てもらおうとします。今や待っていれば患者さんが来る時代ではありません。これからの医療機関は、地域に愛され、患者さんに選ばれる存在を目指さなければなりません。

患者さんに選ばれる医療機関、地域のかかりつけ医を目指す当クリニックがドクターに求めるのは、まず第一に患者さんとの信頼関係が構築できることです。病状や治療について分かりやすく説明でき、患者さんの立場に立ち、患者さんと共に治療方針を考えていくという姿勢を持っていることが不可欠です。比較的高齢者の多い当クリニックでは、ドクターの対応がそのまま「このクリニックに来て本当によかった」という実感となり、延いてはそれが口コミで広がり、クリニック全体の評価を上げることにつながります。さらにもう一つ加えると、リーダーシップや自身の得意分野を持っているドクターが理想です。当クリニックは、曜日によりドクターが入れ替わる大規模な総合病院などとは異なり、ドクター自身が、その科の”顔“となります。自分の科をこのようにしたい、あるいはこの部分を打ち出したいという明確な方向性を持っているドクターに来ていただいて、クリニックをより魅力的なものにしていきたいと思っております。

当クリニックは、総合病院のように規模の大きい医療機関ではありません。しかし、だからこそ伸び伸びと診療に集中できる環境が整っています。
　
大規模な病院ですと、専門分野以外の診療もこなさなければならない場合や、さまざまな制約がある場合もあり、
自分の個性や能力を、十分活かしきれないケースも少なくないと聞きます。
　
当クリニックでは、ドクターが専門的に展開したい分野があれば、それが実現するようスタッフ全員でサポートしています。ドクターの個性が100％発揮できるのは、クリニックならではのメリットといえるでしょう。また、当クリニックは、入院施設がなく、夜間診療もないので、勤務時間が規則的です。ライフスタイルを重視するドクターにとっては、そういった勤務体制も魅力的かもしれません。
　
横浜からですと、電車や車で30分程度と都心にも近く、通勤に便利なこともポイントです。クリニック近くでお住まいをご希望の場合は、住居の相談にも応じています。
　
地域のみなさまから信頼される“かかりつけ医”として、当クリニックの”顔“となっていただけるドクターが増えることを願っております。